Žinant savo teises skolų kolekcininkams
Kaip vartotojas, svarbu, kad jūs žinotumėte savo teises skolų kolekcionieriais , net jei neturite sąskaitų, kurios šiuo metu yra kolekcijose. Galbūt ateityje galėtumėte susidoroti su skolų surinkėju. Skolų surinkėjai gali pabandyti jums sumokėti skolą, kurios jūs neturite (tai yra didžiausias skundas dėl skolų surinkėjų) arba susisiekite su jumis, kad sužinotumėte informaciją apie draugą ar giminaičio, kuris skolingas.
Svarbu išlaikyti savo sąveikos su skolų kolekcionieriais įrašą. Kiekvieną kartą, kai gaunate arba atsakote į skambutį, laikykite žurnalą, kuriame išsamiai aprašoma, apie ką kalbėjote. Šiuos užrašus galite atsisiųsti kartu su bet kokiais laiškais, kuriuos išsiųsite skolų surinkėjui. Jei vėliau pateikiate ieškinį ar skundą dėl skolų surinkimo, šie dokumentai padės patvirtinti jūsų reikalavimą.
Ką daryti, jei skolų surinkėjas pažeidžia FDCPA
Yra keletas dalykų, kuriuos reikia padaryti, jei skolų surinkėjas pažeidžia jūsų teises, pavyzdžiui, skambindamas jus net po to, kai siunčiate laišką apie nutraukimą ir išsiuntimą.
Jūs turite teisę imtis šių veiksmų prieš skolų kolekcionierių, kuris pažeidžia FDCPA:
- Pateikite skundą Vartotojų finansų apsaugos biurui prieš surinkėją. CFPB gali išnagrinėti jūsų skundą ir kitus skundus dėl šio surinkėjo ir nubausti už teisės pažeidimą. Kai kuriais atvejais vartotojai gali turėti teisę dalinai grąžinti mokesčius, sumokėtus skolos išėmėjui, kuris pažeidė FDPCA.
- Pateikite skundą savo valstybės advokatui. Kaip ir CFPB, jūsų valstybės generalinis prokuroras gali imtis teisinių veiksmų prieš skolininką, kuris pažeidžia įstatymą.
- Pateikite skundą "Geresnio verslo biure". Nors "Geresnio verslo biuras" negali imtis teisinių veiksmų prieš skolininkų kolekcionierius, kurie pažeidžia FDCPA, jie gali padėti tarpininkauti skolų kolekcionierių ginčams. BBB taip pat praneša apie vartotojų skundus įmonėms ir gali padėti įspėti kitus vartotojus apie konkrečių skolų kolekcionavimo problemų.
- Pateikite civilinį ieškinį savo valstybės ar federaliniame teisme iki 1000 JAV dolerių, įskaitant nuostolius. FDPCA suteikia jums teisę pareikšti ieškinį skolų surinkėjui, kuris pažeidė jūsų teises. Pasitarkite su vartotojų teisių gynėju, kad aptartumėte savo bylą.
Pateikdami skundą ar ieškinį skolų surinkėjui, turite pateikti kuo daugiau įrodymų, patvirtinančių jūsų reikalavimą, įskaitant telefono skambučių datas ir laiką, surinkimo agentūros pavadinimą, asmens, su kuriuo kalbėjote, pavadinimą ir konkrečią informaciją apie pažeidimą. .