Skolų kolekcionieriai vargu ar yra žinomi dėl jų mandagumo ir klientų aptarnavimo. Metus po metų skolų kolekcionieriai priskiriami prie labiausiai skundžiamo FTC sąrašo, kuris patenka tik už tapatybės vagystės. FKT netgi turi skolų kolekcionierių sąrašą, kurie elgėsi taip sunkiai, kad apskritai jie buvo uždrausti iš pramonės.
Jų bandymai surinkti iš jūsų, skolų kolekcionieriai kartais naudoja agresyvų toną, nerodo jokio jautrumo ar susirūpinimo dėl savo finansų ar nekantriai kalbėdami.
Kai kurie kolekcionieriai kerta liniją ir naudoja grėsmes arba panika taktiką, kad bandytų jus apmokėti. Jei atsitiktų kalbėtis su gražiu skolų kolekcionu, pažiūrėkite į laimę. Kadangi priešingai yra labiau tikėtina, žinant, kaip susidoroti su grubiais kolekciais, gali būti, kad jūs negalite būti išpuolio į mokėjimą, kurio negalite sau leisti. Štai keletas būdų, kaip galite elgtis su grubiais skolų kolekcionieriais.
Žinokite savo teises .
Skolų surinkėjai, trečiosios šalies skolų kolekcionieriai turi būti specialūs, privalo laikytis Sąžiningos skolų išieškojimo praktikos įstatymo . Tai yra Federalinis įstatymas, kuriame išdėstyti, ką skolų kolekcionieriai gali ir negalės padaryti, kai jie renkasi iš jūsų skolą. Įstatymas sako, kad jiems neleidžiama skambinti jums prieš 8 val. Arba po 9 val., Gresia smurto prieš jus, grasina atleisti į kalėjimą dėl skolos arba pakartotinai paskambins jus jus nuvilti.
Pasižymėti.
Prieš priimdami skolos kolektoriaus skambutį, paimkite rašiklį ir popierių ir išsiųskite pastabas apie pokalbį .
Jei jums reikės pateikti skundą arba paduoti ieškinį kolektoriui, šie užrašai bus naudingi, kai atsidursite skolų išieškojimo įstaigoje.
Išlaikykite savo emocijas.
Tai gali būti sunku, ypač kalbant apie ypač grubų ar agresyvų skolų kolekcionierių, tačiau geriausias ramybės palaikymas. Skolos kolekcininkai yra mokomi turėti storą odą nuo vartotojų priekabiavimo, todėl susierzinę niekur nebus.
Tai nesustabdys kolektoriaus, kad jums paskambintų. Tai neištrins jūsų skolos.
Nustokite bandyti paaiškinti save.
Jei finansiniai sunkumai neleidžia jums sumokėti savo skolos, galite tikėtis už simpatiškas ausis. Deja, pernelyg dažnai skolų kolekcionieriai nėra susirūpinę dėl jūsų finansų ir vietoj to paprašys jūsų nepatogumų sumokėti skolą. Pripažįsta, kai niekur nesiunčiate ir nebandysite tvirtinti savo bylos.
Baigti pokalbį.
Jei pokalbis su skolų surinkėju pradeda paversti kažkuo, su kuriuo jūs nenorite susidoroti, tiesiog baigk skambutį. Pakabinti, jei reikia.
Neimkite telefono.
Jūs neturite kalbėti skolų kolekcionieriams, ypač grubiems. Kai identifikuosite telefono numerį, kurį surinkėjas jums skambina, naudodamiesi savo skambinančiojo ID, norėdami parodyti savo skambučius. Jei jie skambina į savo išmanųjį telefoną, galite netgi atsisiųsti programą arba pritaikyti nustatymus, kurie atsiųs savo skambučius tiesiai į balso paštą. Tiesiog žinau, kad vengiant jų telefono skambučių nebus, skolų kolekcionierius nebebus. Jie gali nuolat skambinti, kol sumokėsite skolą arba jie parduos sąskaitą kitam skolų surinkėjui.
Padaryk jiems neribotą skambutį
Jūs turite teisę paprašyti skolų kolekcionierių nustoti skambinti jums . Priežastis yra tai, kad jūs turite pateikti prašymą raštu .
Tai gali reikšti bent vieną kartą kalbėtis su skolų surinkėju, kad gautumėte savo pašto adresą. Arba galbūt galėsite gauti adresą iš visų sąskaitų, kurias jie jums atsiuntė. Atkreipkite dėmesį, kad po to, kai skolos kolekcionierius gavo jūsų raštišką užklausą sustabdyti jūsų skambutį, jie gali kreiptis į jus tik dar kartą, kad praneštų, ko jie ketina daryti toliau.
Ginčyk skolą.
Jūs turite teisę ginčyti skolos galiojimą, jei netiki, kad tai jūsų. Kaip ir jūsų prašymas nutraukti bendravimą, turėsite pateikti šį prašymą raštu. Kai surinkėjas gauna jūsų ginčą, jie privalo pateikti skolos įrodymą arba nutraukti susisiekti su jumis. Atkreipkite dėmesį, kad jei surinkėjas siunčia skolos įrodymus, jie gali atnaujinti surinkimo veiklą. Vykdydamas draudimą nutraukti laišką gali sustabdyti skolų išieškojimą ir paskolą, kuri buvo patvirtinta.
Samdyti advokatą.
Jei skolų kolekcionavimo skambučiai sukelia traumą ar stresą, dėl kurio atsiranda medicininių sąskaitų arba veikia jūsų darbas, galite turėti teisinį atvejį, ypač jei kolektorius padarė ką nors neteisėtą. Įsitikinkite, kad išsaugojote pokalbio pastabas su surinkėju ir kreipkitės į vartotojų teisių advokatą, kad sužinotumėte, ar turite bylą.
Pranešti apie tai valdžios institucijoms.
Galite skųstis dėl netyčinių ir piktnaudžiaujančių skolų kolekcionierių FPK ir CFPB. Jei turite pakankamai skundų dėl konkretaus kolekcionieriaus, gali būti imtasi teisinių veiksmų prieš surinkimo agentūrą.