Sveikatos naujovės gali paskatinti šypsokis prie sveikatos priežiūros proceso
Kas yra "Amazon" partnerystės planas sveikatos priežiūros srityje?
Sumažinti sveikatos draudimo išlaidas galima daugeliu lygiu. Žvelgiant atidžiai į darbuotojų sveikatos ir sveikatos priežiūros išlaidas, kurti naujus paslaugų teikimo būdus ar derėtis dėl tarifų su sveikatos priežiūros paslaugų teikėjais, tai galėtų tapti pavyzdžiu platesnei sveikatos priežiūros gerinimui visoje šalyje. "Amazon" generalinis direktorius Jeffas Bezosas sakė: "Jei sunku, sumažinsime sveikatos priežiūros naštą ekonomikai, o darbuotojų ir jų šeimos narių rezultatai bus verti pastangų".
Sveikatos draudimo draudimo partnerystės privalumai
Draudimas grindžiamas daugelio įmokų surinkimo koncepcija, siekiant padengti kelias nuostolius. Galima prognozuoti tam tikras išlaidas, tokias kaip prevencinė priežiūra, reguliarūs gydytojų apsilankymai ir kitos medicininės išlaidos. Naudodama esamą darbuotojų grupę, partnerystė yra ideali bazė, siekiant išbandyti modelius ir idėjas daugelio lygių sveikatos priežiūros srityje gerinti, tuo pačiu gerinant medicinos pagalbą savo darbuotojams ir jų šeimoms.
Kombinuotas klientų aptarnavimas, technologijos, sveikata, medicina ir draudimas
Sunkumai, kuriuos siūloma sveikatos priežiūros organizacija gali sutelkti arba kaip ji gali veikti, yra labai skirtingos. Tačiau suvokiant dalyvaujančių bendrovių pranašumus, galima tikėtis, kad, nors derinant klientų aptarnavimą, technologijas, sveikatą, mediciną ir draudimą reikia daug žinių ir išteklių, "Amazon", "Berkshire Hathaway" ir "JPMorgan Chase" trio turi daug pasiūlyti bendromis pastangomis ir partnerystėmis.
"Per Warren Buffet", "Berkshire Hathaway" pirmininkas ir generalinis direktorius, "... Mes dalijamės įsitikinimu, kad mūsų kolektyvinių išteklių panaudojimas šalies geriausiems talentams gali laiku įvertinti sveikatos išlaidų augimą, tuo pat metu didinant pacientų pasitenkinimą ir rezultatus".
Mes paprašėme Nacionalinio ligonių advokato fondo (NPAF) informavimo ir viešosios tvarkos direktoriaus Caitliną Donovaną, kaip ji manė, kad kai kurios galimybės gerinti paciento sveikatą naudojant "Amazon" tinklą gali būti tokios pavyzdys, kad galėtumėte galvoti apie:
"Sveikata daugiausia neapsunkina dėl to, kas vyksta mūsų kūnuose, o ne už jos ribų. Įvairių programų skirtinguose valstybėse socialiniai darbuotojai labai sėkmingai sprendė pacientų būsto problemas ar mitybos problemas." Amazon "įsigijo" Whole Foods " galėtų lengvai suteikti pacientams mitybos specialistus, o tada pristatyti maistą ar net valgyti, kurie yra pasiruošę tam tikroms diagnozėms, pavyzdžiui, širdies ligoms ar diabetui. "
"Amazon", "Berkshire Hathaway" ir "Chase": laimingas derinys sveikatos priežiūros srityje?
Įsivaizduokite į klientus orientuotus įnašus, paskirstymo tinklo pajėgumus ir "Amazon" įžvalgas, "Berkshire Hathaway" draudimo žinias ir patirtį bei "JPMorgan Chase" investicijų indėlį kartu.
Tai partnerystė su stipriomis aplinkybėmis daugelyje sričių ir vilčių ateityje, ko jie gali sukurti kartu.
Klientų aptarnavimas sveikatos priežiūros srityje
Neseniai atlikto Nacionalinio pacientų advokato fondo (NPAF) tyrimo duomenimis, 25 proc. Pacientų respondentų teigė, kad neturėjo galimybės aptarti, kas jiems buvo svarbu, kai jie padarė gydymo planus.
Šis teiginys atskleidžia, kaip tam tikrose medicininėse situacijose neatsižvelgiama į klientų pasitenkinimą. Bet galimas sprendimas galimas keturiuose pagrindiniuose principuose, kuriuos "Amazon" sėkmingai kuria savo verslą: gerą klientų aptarnavimą ir teigiamą patirtį:
- kliento manija, o ne konkurento dėmesys
- aistra į išradimą
- įsipareigojimas siekti veiklos kompetencijos
- ilgalaikis mąstymas
Šių vertybių integravimas į jų planus gali turėti įtakos, jei jie parengtų savo darbuotojų sveikatos priežiūros planą.
Visų pirma kuriant technologijas, galinčias padėti tai pasiekti, naudojant duomenis, gali būti žaidimų keitiklė, kad klientai galėtų naudotis sveikatos priežiūros paslaugomis.
Kokios problemos galėtų išspręsti "Amazon" ne pelno siekiančio modelio?
Remiantis "Kaiser Family Foundation" / "Health Research & Educational Trust" (HRET) atlikto 2017 m. Sveikatos patikrinimo ataskaita, "smulkioms įmonėms vidutiniškai kasmet skirta vidutiniškai 1 550 JAV dolerių, palyginti su didelės apimties darbuotojais". Šimtas penkiasdešimt milijonas amerikiečių remiasi darbdavių finansuojamu sveikatos draudimu.
Šios partnerystės masto darbdavių pagrįsti sveikatos sprendimai gali sumažinti darbdavio ir darbuotojų sveikatos draudimą, kuris gali turėti įtakos daugeliui amerikiečių ir jų šeimų.
Geresnės darbuotojų investicijų ir taupymo galimybės
Daugelyje darbdavių remiamų sveikatos programų padidėjo pinigų sumos, kurias darbuotojas mokėjo per pastaruosius keletą metų. Pavyzdžiui, jei vienas iš partnerystės tikslų būtų panaudoti "JPMorgan Chase" investicijas ir finansinę patirtį kuriant geriausius HSA variantus darbuotojams, tai galėtų paskatinti daugiau darbuotojų investavimo galimybių ir sutaupyti lėšų.
Sveikatingumo programų tobulinimas ar tobulinimas
Sveikatos ir sveikatingumo programos finansines paskatas jau naudoja keli dideli darbdaviai. Draudimo kompanijos jau pradėjo naudoti "fitness fitness tracking", kad, pavyzdžiui, galėtų gauti nuolaidas gyvybės draudimo įmokoms. "Amazon", "Hathaway" ir "Chase" partnerystė gali suteikti daugiau galimybių tokiose srityse kaip ilgalaikė, kurios vėliau gali būti patvirtintos kitų darbdavių ar draudimo programų.
Spręsti dabartinės sveikatos sistemos problemas
Didesnė technologinių naujovių galimybė suprasti, kaip rūpinamasi, pvz., Administracinio neefektyvumo, tvarkaraščių sudarymo ir prieigos prie gydytojų per protingą laiką, sprendimas suteiks galimybę sumažinti išlaidas naujosios sveikatos priežiūros organizacijos partneriams, taip pat darbuotojams.
Nepaisant to, kad realus trio galimybių panaudoti perkamąją galią siekiant sumažinti išlaidas buvo diskusijų objektas, neabejotina, kad naujų būdų, kaip teikti sveikatos priežiūros paslaugas arba kurti naujus receptinių vaistų pristatymo būdus, nustatymas gali pakeisti išlaidas kitose valstybėse narėse. būdai.
Farmacijos išlaidų mažinimas
Perdirbant šį procesą ir panaikinus ar mažinant išlaidas, susijusias su tarpininkais, pavyzdžiui, vaistinės išmokų valdytojais, galima žymiai sutaupyti sveikatos priežiūros išlaidų. "Kaiser Health News" galite pamatyti tikrai įdomų grafiką, kuri suteikia gerą supratimą apie tai, kaip tai gali būti efektyvi. Be to, kai kurie manė, kad naujoji partnerystė taip pat gali būti tiesiogiai susijusi su platinimu.
IT sprendimai ir duomenų rinkimas, siekiant palengvinti rūpinimąsi darbuotojais ir taupyti pinigus
Partnerystė gali atrodyti nukreipti į keletą kitų pagrindinių problemų, kurios gali būti išspręstos, pavyzdžiui:
- Pagrindiniai dokumentai / duomenų valdymas ir organizavimas gali padėti sutaupyti sveikatos priežiūros paslaugas. Pavyzdžiui, medicinos sąskaitų klaidos kainuoja didelę pinigų sumą.
"Paslaugų teikėjai skundžiasi, kad dokumentai užima daug laiko, o dažnai jie perduoda savo darbą už įmonių ribų, kurie dažnai daro klaidas ar iškraipo. Technologijos, kurias" Amazon "sukūrė" Amazon Go "," paaiškino ponia Donovan ", kuri stebi perka klientą, kai jis pasiima daiktus arba grąžina juos į lentyną, gali pereiti į sveikatos priežiūros areną, sukuriant potencialiai tikslesnę sistemą, kuri reikalauja mažiau laiko iš paslaugų teikėjų. "
- Sunku surasti priežiūrą per protingą laiką vairuoja daugelį pacientų į ER, kur išlaidos yra brangesnės priežiūros.
- Žmonės gali atsisakyti gydymo, nes jie vengia eiti į ER, kol problemos nepasikeis.
Sveikatos priežiūra patogu
Programos ar prijungto tinklo, kuriame gali būti numatyti paskyrimai, kūrimas, gydytojai gali būti vertinami, o prieiga prie išteklių rūpinimui palengvintų daugelio žmonių gyvenimą.
Įsivaizduokite galimybę sukurti būdą, kaip atlikti tą pačią dieną paskirtus susitikimus, ir palyginti išlaidas procese. " Olimpinės Wyman" ir "FORTUNE Knowledge Group" 2017 m. " Kompleksiškumas ir galimybė: JAV sveikatos vartotojų mąstymas ir noras " tyrimas parodė, kad, kalbant apie papildomų paslaugų ar produktų mokėjimą, respondentai labiausiai suinteresuoti patogumo paslaugomis , tokius kaip vienos dienos susitikimai ir apsilankymai namuose.
"Amazon", "Berkshire Hathaway" ir "JPMorgan Chase" nebūtų pirmieji, kurie pradėtų ieškoti būdų, kaip atnaujinti sveikatos priežiūrą, taupant išlaidas. "Google" investuoja į daugelį projektų per "Google" sveikatą. Daugelis pradedantiesiems ir kitoms įmonėms taip pat jau sutelkė dėmesį į sveikatos sektorių, kuris yra naujoviškas ateičiai. Tai prasminga, kad šie trys milžinai turėtų būti laive.
Vienas iš pavyzdžių, galinčių suprasti, ką galima padaryti viename mažame plote, yra "SaveOn Medical", kuri teikia "internetinę medicininių procedūrų rinką, kuri naudoja kainų skaidrumą, siekiant padėti pacientams priimti pagrįstus sprendimus, pagrįstus išlaidomis, kokybe ar patogumais". Naujienų straipsniuose, tokiuose kaip šis iš "NBC", jie pristato pavyzdį, kaip išgelbėjo vieną pacientą šimtus dolerių už vieną procedūrą.
Kokia nauda, kai darbdaviai daugiau investuoja į darbuotojų sveikatos priežiūrą?
Rūpindamasis savo darbuotojais neišvengiamai bus sukurta pelningesnė bendrovė. Prevencinė priežiūra gali padėti sumažinti išlaidas, susijusias su problemomis vėliau, kai žmonės neturi galimybės naudotis sveikatos priežiūros paslaugomis, o tai padeda išvengti darbuotojų nedarbingumo, negalios ir padidėjusių medicininių išlaidų. Suteikiant darbuotojams paslaugas ir naudą, kurią jie nori ir vertina, taip pat prisidedama prie darbuotojų išlaikymo.
"Mes žinome, kad pacientas pranešė, kad gydytojai, pacientai ir šeimos turi pasidalinti patirtimi, kad pasiektų kuo geresnių rezultatų. Duomenys apie naudą, riziką ir išlaidas gali padėti pacientams stebėti jų eigą, problemas ir trūkumus kelionės metu, sukelti priežiūrą koordinavimo ir navigacijos intervencijos, ir informuoti apie būsimą sprendimų priėmimo veiklą. "" Amazon "technologija galėtų sukelti šią revoliuciją". Caitlin Donovan, NPAF
Nepriklausomai nuo to, kaip naujoji partnerystė sprendžia ilgalaikį dabartinės sveikatos priežiūros sistemos problemų ir problemų sąrašo sąrašą, tai, kad jie paskelbė apie įsipareigojimą pradėti ieškoti būdų, kaip spręsti problemas, yra žingsnis teisinga kryptimi. Naujovės ar idėjos, kurias jie pradės veikti, tikrai sukurs naujas galimybes visiems ilgalaikėje perspektyvoje.