Neteisėtas kredito kortelių mokestis gali būti skausmas, tačiau, laimei, jums nereikės mokėti už šiuos mokesčius, jei radote ir pranešiate apie juos, kai tik juos pastebėjote. Norėdami nustatyti neautorizuotus mokesčius, turite atkreipti ypatingą dėmesį į kiekvieną jūsų kredito kortelės ataskaitoje pateiktą sandorį, nesvarbu, koks didelis ar mažas. Galite greičiau gauti neteisėtus mokesčius, stebėdami savo sandorius internetu visą mėnesį, o ne laukdami, kol atsiųsime atsiskaitymo ataskaitą paštu.
Iš anksto nustatykite neleistiną kredito kortelės mokestį
Neleistini kreditinių kortelių mokesčiai apima bet kokią kredito kortelės sąskaitos, kurią nesuteikėte, kreditą. Dažnai neteisėtas mokestis atsiranda dėl kreditinės kortelės vagystės - iš pavogtos kredito kortelės ar pažeistos kredito kortelės numerio. Kartais neteisėtus mokesčius sukelia techninės klaidos ar kompiuterio gedimas. Bet kuriuo atveju, jūsų atsakomybė yra kuo greičiau surasti ir pranešti apie šiuos mokesčius, siekiant kuo labiau sumažinti atsakomybę . Prieš pranešdami apie mokesčius, įsitikinkite, kad įkroviklius nepadarė bendras paskyros savininkas ar įgaliotas vartotojas jūsų paskyroje.
Daugelis neautorizuotų kredito kortelių mokesčių nepastebi keletą mėnesių, nes kortelių savininkai kruopščiai peržiūri savo kredito kortelės išrašus. Ankstyvas aptikimas yra labai svarbus taisant neleistiną kredito kortelių mokestį. Jūs galėtumėte būti atsakingi už mokesčius, jei pernelyg daug laiko praeina nuo mokesčio apskaičiavimo iki jo pateikimo.
Tiksliau, sąžiningos kreditų atsiskaitymo įstatymas sako, kad kredito kortelės išdavėjui turėtumėte pranešti apie neteisėtus mokesčius ir kitas kredito kortelių atsiskaitymo klaidas per 60 dienų nuo tos dienos, kai buvo išsiųstas pranešimas apie klaidą.
Pvz., Jei vasario 15 d. Buvo padarytas neautorizuotas mokestis ir kovo 1 d. Jums buvo išsiųstas pranešimas, iki balandžio 30 d. Turite raštu ginčyti mokestį.
Kredito kortelių išdavėjas neturi teisiškai reikalauti, kad jūsų ginčas būtų palankus, jei pranešate po 60 dienų.
Pranešti apie visus neteisėtus mokesčius, nesvarbu, kokia suma. Viename konkretaus tipo kredito kortelių sukčiavimo atveju vagys moka mažą mokestį į jūsų sąskaitą, pvz., 1 USD, o paskui stebėkite daug didesnį mokestį. Paprastai mažas mokestis yra tik bandymas patikrinti, ar paskyra yra aktyvi, ir ar bus didesnis mokestis.
Atsiskaitymas apie neteisėtus kreditinės kortelės mokesčius
Kai savo sąskaitoje pastebėsite neautorizuotą kredito kortelės mokestį, paskambinkite savo kredito kortelės išdavėjui, naudodami numerį, esantį kredito kortelės užpakalinėje dalyje. Jei neturite savo kredito kortelės ir nesate išsaugoję telefono numerio kopijos, naudokite neseniai pateiktą atsiskaitymo ataskaitą arba kortelės išdavėjo svetainę, kad rastumėte teisingą numerį.
Niekada nepateikite informacijos kam nors, kas skambina ar siunčia el. Laiškus, tvirtinančius, kad esate jūsų kredito kortelės išdavėjas, nesvarbu, koks teisėtas jis atrodo. Tai dažnai yra sukčiavimas , kai vagys gauna prieigą prie jūsų asmeninės ar kredito kortelės informacijos. Dažnai sukčiavimu siekiama gauti trijų skaitmenų saugos kodą arba savo pašto kodą. Visada pradėkite susisiekti su savo kredito kortelės išdavėju naudodami patikimą telefono numerį, pvz., Iš savo kredito kortelės, atsiskaitymo ataskaitos ar tikrosios kredito kortelės išleidėjo svetainės.
(Žr. " Sukčiavimo kredito kortele" pripažinimas .)
Kai jūsų kreditinės kortelės išdavėjas turi teisingą numerį, paskambinkite, kad pateiktumėte neautorizuotus kredito kortelių mokesčius. Paprastai jie atšaukia sutrikdytą kredito kortelės sąskaitą ir iš naujo išduoda naują kredito kortelę su naujuoju paskyros numeriu.
Kad užtikrintumėte, jog jūsų teisės yra saugomos, turėtumėte sekti ginčų laišką, kuriame būtų paaiškintos neteisėtos kredito kortelių mokesčiai. Nurodykite savo telefono skambutį ir nurodykite klientų aptarnavimo atstovo, su kuriuo kalbėtės, pavadinimą.
Kai kurie kredito kortelių emitentai reikalauja iš pradžių pabandyti pašalinti neautorizuotą mokestį pardavėjui. Galite paprastai nustatyti prekybininką, peržiūrėję savo kredito kortelės ataskaitą. Tačiau vagys kartais piktnaudžiavo prekybine informacija, todėl atrodo, kad mokesčiai buvo sumokėti su konkrečiu prekiautoju, kai jų tikrai nebuvo (tai buvo nuolatinis klausimas dėl kai kurių neteisėtų "iTunes" mokesčių ).
Tokiu atveju turėsite išspręsti per savo kredito kortelės išdavėją, o ne su prekybininku.
Apsaugokite savo teises
Pagal įstatymą, prieš pateikdami apie trūkstamą kredito kortelę , jūs galite būti atsakingi už neleistinus mokesčius iki 50 dolerių , tačiau daugelis kredito kortelių emitentų turi nulinę atsakomybės už sukčiavimą politiką, kuri pašalina jūsų atsakomybę už nesąžiningus mokesčius. Be to, sąžiningos kredito atsiskaitymo įstatymas sako, kad niekada nebūsite atsakingi už neteisėtus mokesčius, tuo metu, kai kortelė buvo jūsų nuosavybėje. Kitaip tariant, jei neautorizuoto mokesčio buvo padaryta naudojant jūsų kredito kortelės sąskaitos informaciją, o ne jūsų kredito kortelę, jums nebus taikoma atsakomybė tol, kol jūs vis dar turėsite savo kredito kortelę.
Kai ginčiate neteisėtą mokestį, kredito kortelės išdavėjas paprastai ją pašalins iš jūsų paskyros. Tuo tarpu jūs nesate atsakingi už ginčijamos balanso dalies mokėjimą. Kortelės išdavėjas negali imti jokių mokesčių ar palūkanų už tą nesumokėtą balansą, nebent vėliau nustatoma, kad iš tikrųjų leidote mokestį.
Apibendrinant: praneškite apie neteisėtus mokesčius, kai tik juos pastebėjote pardavėjui ar kredito kortelės išdavėjui. Tada atlikite mokestinio ginčo nagrinėjimą laišku savo kredito kortelės išdavėjui, kad užtikrintumėte, jog jūsų teisės yra visiškai apsaugotos. Imkitės priemonių, kad apsaugotumėte savo kreditinės kortelės informaciją, kad ateityje išvengtumėte neteisėtų mokesčių.