Sužinok, ką daryti (greitai)
Jūs galite įsivaizduoti nepatogią situaciją: vagis naudoja kortelę, kad nusausintų savo banko sąskaitą, tačiau sąskaitos vis dar ateina. Kadangi visi pinigai išnyko, čekiai atsilaisvins ir mokėjimai bus panaikinti.
Turėsite mokėti nuobaudas, ir netgi bankas sumokės jums mokestį dėl overdrafto . Be to, sukčiai gali rasti būdą išleisti daugiau nei jūsų sąskaitoje.
Galite išvengti šio blogiausio scenarijaus, atlikdami toliau nurodytus veiksmus.
Susisiekite su savo banku
Nedelsdami kreipkitės į savo banką, kai paaiškėja, kad trūksta kortelės (jei ji buvo pavogta arba jūs atsisakote vilties rasti netinkamą kortelę). Idealiu atveju jūs turėsite banko ataskaitą, naudingą jūsų kortelės išdavėjo telefono numeriu, arba galite prisijungti prie savo sąskaitos ir susirasti kontaktinę informaciją internete. Ypač naudinga prisijungti prie savo paskyros internetu, nes tai leidžia jums pamatyti, ar kortelė buvo naudojama nuo to laiko, kai ją pametėte.
Jei turite tai padaryti, galite atlikti internetinę paiešką kortelės išdavėjo svetainėje, tačiau saugokitės nemalonių svetainių, kurios galėjo būti sukurtos siekiant įgauti susirūpinimą keliančius vartotojus (kurie skuba perduoti tokią asmeninę informaciją kaip socialinio draudimo numeris , nes jie neturi kortelės numerio patogus).
Įsitikinkite, kad šiek tiek spustelėjote, kad įsitikintumėte, jog esate teisėtoje svetainėje be didelių techninių, rašybos ar gramatikos klaidų ir nesukeliate jokių saugumo įspėjimų iš savo žiniatinklio naršyklės.
Pavyzdžiui, kai kuriais atvejais (jei tai savaitgalis, o jūs bankas mažoje įstaigoje), negalėsite tiesiogiai pasiekti savo banko.
Kai kurie kortelių išdavėjai susitaria su paslaugų teikėjais, kurie paprasčiausiai įšaldys jūsų kortelę, o darbo metu turėsite stebėti savo banką.
Ką pasakyti
Leiskite savo kortelės išdavėjui žinoti, kad jūs neturite savo kortelės ir kad ji yra arba pamestas arba pavogta. Jei pastebėjote neautorizuotus sandorius internete, būtinai praneškite jiems. Jei tiesiog pametėte kortelę (ir jūs nežinote, kad ji buvo pavogta), paklauskite apie laikiną įšaldymą . Jie gali išjungti kortelę kelioms dienoms, jei atsiras ant drabužių, kuriuos dėvėjo praėjusį savaitgalį. Tačiau ne kiekvienas kortelės išdavėjas siūlo laikinai užšaldyti, todėl gali tekti visiškai atšaukti kortelę.
Tai yra gera idėja raštu informuoti kortelės išdavėją, ypač jei esate susirūpinę, kad kortelė naudojama apgaulingai. Siųskite laišką emitentui, kuriame paaiškinta, kad jūs neturite kortelės ir kad ji turėtų būti atšaukta. Būtinai įtraukite datą į laišką ir naudokite pristatymo tarnybą, kuri patvirtins, kad laiškas buvo išsiųstas (USPS grąžinimo kvitas arba pristatymo paslaugų sekimo numeris).
Atšaukti automatinį atsiskaitymą
Dabar, kai jūsų kortelė išjungta, būtinai praneškite visiems, kurie teisėtai galėtų bandyti naudoti kortelę. Mokesčiai gali būti mokami automatiškai kiekvieną mėnesį, tačiau šie mokėjimai nebebus tęsiami.
Praneškite savo mokėtojui apie tai anksčiau ir pateikite pakaitos kortelės numerį, kad galėtumėte išvengti mokesčių ir galvos skausmo.
Kai kuriais atvejais jūsų bankas gali leisti mokėti dar kelis mokesčius, jei šie mokesčiai anksčiau buvo nukreipti į kortelę (pavyzdžiui, per pastaruosius šešis mėnesius). Tai suteikia šiek tiek papildomo laiko atnaujinti viską, bet įsitikinkite, kad patikrinsite savo banke.
Kaip blogai tai?
Dabar, kai jūs apsaugote kortelę nuo nesąžiningo naudojimo, galbūt įdomu, kiek tai kainuos jums. Labiausiai tikėtina, kad jūsų vienintelė kaina bus jūsų kortelės išdavėjo mokamas mokestis už pakaitinę kortelę.
Jei kortelė naudojama apgaulingai, jūsų atsakomybė priklauso nuo to, kaip greitai jūs elgate. Elektroninių lėšų pervedimo įstatymas (ELPA) sako, kad jūs nesate atsakingi už jokius mokesčius, kai pranešate bankui, kad kortelė trūksta.
Jei prieš pateikdami bankui pranešimą įvyko kokie nors sandoriai, jūs galite apriboti nuostolius iki 50 dolerių, jei apie tai pranešate bankui per dvi dienas nuo to, kad suprato, kad kortelė trūksta. Jei einate praeityje po dviejų dienų, jūsų rizika didėja iki 500 USD, bet jūs vis tiek turėsite pranešti bankui, kad jūsų kortelė trūksta per 60 dienų po to, kai bankas siunčia jūsų pareiškimą. Jei nepranešate bankui per 60 dienų, jūsų atsakomybė neribojama; vagys gali nusausinti savo sąskaitą ir išnaudoti visas turimas kredito linijas , o jūs nesiseka, nebent turite tinkamą priežastį nepranešdami bankui (pavyzdžiui, esate hospitalizuotas).
Kaip matote, tuo greičiau veikiate, tuo saugesnis esate.
Ką daryti, jei esate atsakingas už apgaulingus mokesčius? Vagys galėjo naudoti kortelę prieš susisiekdami su banku, kad ją išjungtumėte. Jūs visada galite paprašyti banko atšaukti šiuos sandorius, bet bankas nepriima jūsų prašymo. Jei turite valgyti mokesčius, kreipkitės į savo draudimo agentą, kad sužinotumėte, ar jūsų namų savininko arba nuomininko draudimo polisas padengs visus jūsų nuostolius.