"Wells Fargo" - internetinė patirtis

"Wells Fargo" internetinės bankininkystės parinktys

"Wells Fargo" palaiko svetainę su daugybe turinio, patogia navigacija ir visais varpais ir švilpukais, kuriuos tikėjomės dideliuose bankuose . Tačiau, be standartinių pasiūlymų, "Wells" padarė keletą patobulinimų standartinėms internetinės bankininkystės paslaugoms - ir jie nuolat tobulėjo, teikdami mobiliųjų ir P2P parinkčių, kurias šiandien reikalauja vartotojai.

Naudojant papildomas funkcijas "Wells Fargo" skaitmeninės bankininkystės patirtis turi daugiau privalumų nei trūkumų.

Nors "Wells Fargo" išlieka seni, įsteigta finansų įstaiga, ji pritarė XXI a., Siūlydama savo klientams pirmos klasės internetinius produktus ir galimybę daugumoje bankų ir finansinių sandorių atlikti per internetą.

Banko būdai

Be senamadiškų kelionių į filialą arba skambučių į klientų aptarnavimą, turite keletą būdų valdyti paskyras.

"Online": žinoma, yra svetainė, kurią galite pasiekti bet kuriame kompiuteryje ir naršyklėje. Čia galite padaryti viską, ko tikėjotės, atlikdami internetinę bankininkystę . Tai taip pat yra geriausias būdas naudoti "Wells Fargo" finansų valdymo priemones (pvz., "Mano pinigų žemėlapį", kuris padeda jums sumokėti ir stebėti išlaidas).

Mobiliosios programos. Jei naudositės keliaudami, "Wells Fargo" mobili programa leis jums padaryti viską, ką tik įsivaizduosite iš savo mobiliojo prietaiso. Tai apima čekių pateikimą fotografuojant nuotrauką, taigi galite sutaupyti keliones į banką ir papildomą laukimo laiką, kol lėšos pateks į jūsų sąskaitą.

Ieškote nemokamo bankomato netoliese? Tegul jūsų telefono GPS sistema jums padės su programa.

Mobilioji svetainė: mobiliosios svetainės yra kažkur tarp mobiliųjų programų ir standartinių svetainių. Jei aplankysite WellsFargo.com, jūs pateksite į svetainę mobiliesiems, kuri yra optimizuota mažesniems ekranams. Yra mažiau griozdų, užimančių vietą, ir lengviau spragtelėti, ko jums reikia.

Teksto bankininkystė: tekstiniai pranešimai gali pasirodyti senamadiški, tačiau jie vis dar yra patogus įrankis greitoms banko užduotims atlikti. Tarkime, jūs tiesiog norite sužinoti savo sąskaitos balansą. Jei sukursite programą ar svetainę, turėsite ją žiūrėti, įkelkite vartotojo vardą ir slaptažodį mažoje klaviatūroje ir galbūt pereikite prie konkrečios paskyros. Naudodamiesi teksto bankininkyste, galite greitai nufotografuoti banke ir gauti reikiamą informaciją.

Svetainės išdėstymas

Kai pirmą kartą nusileidžiate į "Wells Fargo" pagrindinį puslapį, prekės ženkle oranžinės spalvos ir aukso yra daug informacijos ir įvairių nuorodų. Svetainė suskirstyta į skyrius, kad būtų lengviau naršyti. Kiekviename skyriuje yra įvairių nuorodų. Nepaisant naudotojui pritaikyto išdėstymo, per didelis informacijos kiekis gali užtrukti per daug. Kai spustelėję nuorodas, kai kurie tinklalapiai buvo lėtai įkelti, tai gali būti kai kurių vartotojų problema. Kai kurie pardavimai gali būti pernelyg dideli, tačiau apskritai svetainė yra labai tiesioginė. Sąskaitų pasiūlymų kontūrai yra glausti ir aktualūs.

Internetinės funkcijos

"Wells Fargo" leidžia vartotojams sukonfigūruoti ir finansuoti naujas tikrinimo sąskaitas internete , papildomą patogumą (popieriaus taupymas ir kelionių į filialą).

Tai, kas ne taip patogu, yra periodiniai skelbimai, rodomi prieš spustelėdami tęsti programą.

Kai turėsite paskyrą, galėsite bet kada prisijungti ir peržiūrėti savo įvairias paskyras ir investicijas iš patogumo savo namuose. Yra išsami informacija apie tai, kaip jūsų asmeninė informacija ir privatumas yra saugomi, o tai yra malonu, ir skirtukų lape, kuriame rodomi istoriniai pareiškimai ir sandoriai.

"Wells Fargo" internetinės sistemos papildoma nauda - tai automatinis sąskaitų apmokėjimas , dėl kurio mokama tų erzinančių mėnesinių sąskaitų be rūpesčių.

Jei jums reikia pagalbos, klientų aptarnavimo galimybės apima telefoną, el. Pašto palaikymą, pašto paslaugą ir didelę pagalbos temų duomenų bazę. "Wells Fargo" tinklalapyje yra pakankamai lengva naršyti su daugybe informacijos ir daug galimybių. Kai kurios informacijos yra svetimos, tačiau svetainė tampa nykščiu, kad būtų lengviau naudoti ir joje esančios informacijos kiekį.

Jei jau turite "Wells Fargo" paskyrą, naudojant šioje svetainėje esančius išteklius būtų paprastas būdas tvarkyti savo sąskaitas ir apmokėti sąskaitas. Be to, visi jūsų "Wells Fargo" produktai turėtų būti prieinami po vienu prisijungimu. Jei turite studentų paskolas, automatinę paskolą ir tikrinimo sąskaitas, viską galite pamatyti iš pirmo žvilgsnio (kai kuriais atvejais tai užtruks, norint užtikrinti, kad visi jie būtų susieti su tuo pačiu prisijungimu).

Standartinio internetinio mokesčio tobulinimas

"Wells" siūloma puiki savybė - tai užsakymą pritaikyta išlaidų ataskaita kartu su "Budget Tracker". Nors daugelis bankų siūlo savo pagrindinę operacijų istoriją, tai geros spausdinimo operacijos paverčia vaizdiniais duomenimis, kurie yra daug naudingesni. Klientai gauna bendrą vaizdą apie tai, kur pinigai eina kiekvieną mėnesį ir kaip jie lyginami su jų siūlomu biudžetu. Matydami visas tas "Starbucks" mokestis grafine forma, jas daug lengviau ignoruoti nei kiekvieną mėnesį išrašyti banko išrašus. Tai gali būti puikus įrankis, padedantis žmonėms kontroliuoti savo išlaidas ir likti biudžetu. Šis įrankis taikomas tik "Wells" sąskaitoms, tačiau jei jūs daugiausia mokate sąskaitas iš vienos tikrinimo sąskaitos, tai yra vertingas šaltinis.

Ne visai tobula

Internetinės sistemos yra gerai ir gerai ... kol nėra problemų ir jums reikia pasikalbėti su tikru asmeniu. Žinoma, kaip ir daugeliui didelių bankų, "Wells Fargo" gyvo operatoriaus leidimas gali būti šiek tiek pastangų ir kantrybės. Daug kantrybės. Klientų aptarnavimo linijos yra atviros 24 valandas per parą, tačiau tai yra patogesni tiems, kurie skambina ne standartinėmis darbo valandomis. Iš tiesų, skambinant ne iš šių valandų, greičiausiai pasieksite daug trumpesnį eilės laukimą.

"SurePay", "Wells Fargo" P2P mokėjimo sistema, nėra didžiausia internetinių pasiūlymų dalis. Sistema yra būdinga "Wells Fargo" programai, todėl reikalaujama, kad bet kuris, iš kurio norite siųsti ar gauti, būtų "Wells Fargo" klientas (arba jiems reikia gauti sąskaitą "SurePay"). Tas pats pasakytina ir daugumoje kitų bankų, taigi jūs negalite to laikyti prieš "Wells Fargo", tačiau yra lengviau nusiųsti pinigus .

Pastaba: šį straipsnį atnaujino Justinas Pritchardas.