Skaitytojai cituoja bankus už nepakankamą klientų aptarnavimą, mokesčius
Yra ir kitų geriausių ir blogiausių bankų sąrašų - ir šie sąrašai yra naudingi vartotojams, kurie nori žinoti, kur kreiptis į banką, o potencialiems darbuotojams - įdomu, kur dirbti.
WCIA turnyras: klientai, kurie nėra laimingi bankams
Kiekvienais metais "Consumerist" skaitytojai renkasi įmones raštu (2014 m. Buvo paskutiniai konkurso metai); 32 korporacijos, turinčios daugiausiai balsų, uždirba teisę konkuruoti turnyre. Niekada nepasiduokite, kai kalbama apie tinkamą etiketą, "Consumerist" redaktoriai taip pat nusiųs ranka užrašytus užrašus, kad praneštų generaliniams direktoriams, kai jų bendrovė bus įtraukta į sąrašą. Paskutinis skaitytojų nominacijų įvertinimas paskatino bankininkystės ir kredito bendroves praleisti 6 iš 32 galimų laiko tarpsnių. Tai yra daugiau kaip 25% sąrašo, kuriame dominuoja vienas sektorius, įskaitant visus keturis didžiausius bankus. Och!
Kaip veikia konkursas:
- WCIA mūšis prasideda 32 pretendentais, kurie kovoja su jais ištisai į viršų.
- Konkursas suprojektuotas kaip NCAA March Madness stiliaus biuro patalpos, kartu su spausdinamu pjovimo klavišu.
- Kiekviename raunde yra dvi bendrovės prieš kitą. Skaitytojai balsuoja atsakydami į vieną klausimą - "Kuri kompanija yra blogiau?". Blogiausia kiekvieno raundo kompanija toliau žaisti kitą, iki "Final Four" ir tt ir tt.
- Galų gale, blogiausia blogiausia (mažiausiai pagal vartotojų rinkėjų skaičių) palikta stovėti ir karūnuojama blogiausia kompanija Amerikoje.
- Bankų sektoriuje, visų pirma, "Bank of America" ir "Chase", atrodo, įkvepia skaitytojus, nes kiekvienas iš jų išbraukė "CitiBank" ir "Wells Fargo" (atitinkamai), kad pereitų į kitą etapą.
Bendras turnyro tonas labiau linkęs į šnipštą humorą nei į rimtumą. Tačiau negalima paneigti, kad aukštas vartotojų nepasitenkinimo lygis turi būti įgytas, norint būti nominuotas pirmiausia.
Tikimės, kad Banko Amerika, "Wells Fargo", "Citibank" ir "Chase" vis dar išgyvens klientų aptarnavimo problemas, kurios kelia grėsmę bankų sektoriui, kaip galimybę pagerinti santykius su klientais. Tai yra vienas sąrašas, kurį visi nori išlikti.
Kiti šaltiniai ir alternatyvos blogiems bankams
"Consumerist" nebėra sąraše blogiausių Amerikos bankų. Taigi, kaip turėtumėte gauti naujausią informaciją? Yra keletas kitų būdų išsiaiškinti, kuriuos bankus reikia atsisakyti.
Jei esate vartotojas, norėsite rasti banką, kuris jus laimingas. Dauguma informacijos šaltinių nėra tokie pat kaip ir WCIA apdovanojimai, taigi jūs tikriausiai darysite geriau, ieškodami žmonių, kurie mėgsta bankus, priešingai nei bankai, kurių žmonės nekenčia.
Paklauskite savo draugų ir šeimos, kur jie yra, ir paprašykite specifikos apie tai, ką jiems patinka ar jų nemėgstate. Dauguma žmonių nesupranta savo bankų santykių ir gaunate labiausiai vertingos informacijos iš žmonių, kurie turi kažką konkrečių pasakyti apie savo banką. Atsižvelgdami į šią informaciją, palyginkite savo poreikius su pasiūlymais šiuose bankuose ir pasirenkate tinkamiausią banką .
Atkreipkite dėmesį į mokesčius, kurie buvo vienas iš pagrindinių "blogiausio" titulo laimėtojų. Mokesčiai, susiję su jūsų paskyra, iš dalies yra dėl jūsų elgesio (pvz., Grįžtantys patikrinimai), tačiau jie taip pat nustatomi pagal banko politiką. Jums tiesiog nereikia mokėti didelių mokesčių .
Nepamirškite įtraukti į savo paiešką kredito unijos. Šios įstaigos paprastai yra mažesnės ir priklauso klientams, tačiau vis dar siūlo daugumą tų pačių produktų ir paslaugų, kurias galite gauti iš didžiojo banko.
Jie dažnai turi bendruomenės dėmesio, o ne visuotinį dalyvavimą.
Kai susiaurinsite savo sąrašą, patikrinkite JAV vartotojų finansų apsaugos biuro (angl. CFPB) skundų duomenų bazę. Tai gali padėti nustatyti bankus, dėl kurių dauguma žmonių gali imtis veiksmų ir skųstis.
Galiausiai organizuokite, kol pereinate bankus . Svarbu turėti planą, kuris neleidžia jums trūkti mokėjimų, be pinigų ir papildyti mokesčius, kai perkeliate savo verslą į kitą banką.
Darbas bankams
Ši informacija taip pat yra naudinga, jei ieškote darbo banke. Atsižvelgiant į jūsų karjeros perspektyvą, galbūt pastebėsite, kad darbuotojai yra laimingiausi tuose pačiuose bankuose, kurie klientus patenkina. Ypač jei esate su klientais susijęs vaidmuo, tai nėra nenuostabu (jūs turėsite daugiau teigiamų sąveikų su visuomene). Toksiška aplinka dažnai gali paveikti visus, o ne tik tam tikrus padalijimus, taigi, išmintingai. Jei ketinate praleisti laiką, kuriant karjerą ir dirbdami kartu su kopėčiomis, jūs norite būti tikri, kad ilgalaikės perspektyvos yra tai, su kuo jūs galite gyventi.
Kai kuriose karjeros vietose yra informacijos apie darbo sąlygas tam tikruose bankuose. Pavyzdžiui, "Vault.com" ir "GlassDoor.com" rodo banko darbuotojų atsiliepimus. Tačiau nepamirškite, kad ne kiekvienas darbuotojas pateikia peržiūrą - tai dažniausiai darbuotojai, kurie yra ypač laimingi arba nepatenkinti.