Kaip įvairovė darbe daro jums daugiau pinigų
Kodėl svarbu kultūrinė įvairovė? Tai gali būti naudinga darbo vietoje. Žmonės, turintys skirtingą išsilavinimą, skirtingai interpretuoja įvykius. Jie prisideda prie unikalių perspektyvų. Tai leidžia grupei pažvelgti į problemas iš visų pusių ir kurti novatoriškus rezultatus.
Kad įvairovė suteiktų stiprybės, ji turi būti vertinama ir integruota į įmonės veiklą ir filosofiją. Tam reikia laiko ir įsipareigojimo švęsti įvairovę. Reikalaujama noro būti atviri ir nepagrįsti skirtumus vertybe.
Be šio įsipareigojimo kultūrinė įvairovė gali susilpninti grupę. Įvykių interpretavimo skirtumai gali sukelti nesusipratimą. Jei neatsižvelgiama, kyla sunkumų ir karo veiksmai. Prejudicijos pablogins tokį poveikį. Žmonės gali pereiti prie išvadų ir netinkamai elgtis.
Ekonominės naudos
Kai tai veikia, įvairovė didina pelną. Kiekvienais metais "DiversityInc" parenka 50 skirtingų įmonių.
43, kurie buvo viešosios korporacijos, buvo 24 proc. Pelningesnės už S & P 500 . Jie sudarė tik 7 proc. "Fortune 500", bet sukūrė 22 proc. Visų savo pajamų. Kaip įvairovė skatina pelningumą? 2003 m. Europos Sąjungos Komisija ištyrė 200 bendrovių. Ji nustatė tris sritis, kuriose įvairovė svarbi:
- Rinkodara - Turėdamas įvairią darbo jėgą, atsiranda pasitikėjimas savo prekės ženklu, turinčiu įvairią tikslinę rinką.
- Operacijos. Vertindamos įvairovės mažinimą, mažindamos apyvartą ir nedalyvaujant darbe. Taip pat išvengiama teisinių išlaidų. Kaip? Tai padidina darbuotojų dalyvavimą parodant, kad įmonė supranta ir gerbia skirtingas kultūras. Vertindamas įvairovę, bendrovė taip pat gali laisvai eiti po labiausiai talentingų žmonių, nepriklausomai nuo skirtumų.
- Inovacijos - produktų kūrimo komandos įvairovė yra labai galinga. Kai ji sinchronizuojama su įvairiomis tikslinėmis rinkomis, komanda sukuria naujus produktus, atitinkančius rinkų poreikius. Taip yra todėl, kad skirtinga darbo jėga geriau supranta įvairias rinkas. Pavyzdžiui, "Daimler" / "Chrysler" nustatė, kad geriausias derinys produkto kūrimo komandai buvo nevienalytis. Tai buvo 50:50 vyrų / moterų. Jis turėjo palaipsnį amžiaus pasiskirstymą, o ne smailes. Ne daugiau kaip pusė bet kurios komandos buvo vienos etninės grupės ar tautybės.
Individualiam asmeniui tai tiesiog moka būti skirtingoje komandoje. "Wharton Business School" tyrimai parodė, kad sėkmingų skirtingų komandų nariai uždirba daugiau.
Taikant įvairovę taip pat sumažėja teisinių išlaidų. Taip yra todėl, kad darbdaviams draudžiama diskriminuoti darbuotojus dėl jų kultūrinės įvairovės.
Lygių užimtumo galimybių komisija skatina lygias galimybes ir nagrinėja skundus dėl diskriminacijos darbo vietoje. Federaliniai įstatymai draudžia diskriminaciją darbo vietoje šešiose srityse. Tai yra amžius, negalia, tautinė kilmė, rasė, religija ir lytis.
Kaip valdyti įvairovę
Stereotipai gali sukurti žalingą bendravimą. Komandos nariai gali būti pakenkta vienas kitam. Komandoms atlikti gali užtrukti ilgiau, tačiau tai verta. Kai komanda susivienija, įvairovė daro ją novatoriškesnę ir padidina našumą. Rezultatas? Aukštesni atlyginimai, premijos ir net akcijų pasirinkimai visiems komandos nariams.
"Wharton Business School" konsultantas Pamela Tudor nustatė raktą į įvairovės valdymą. Komandos nariai turi būti skirti bendram tikslui. Ji nustatė, kad šis įsipareigojimas siekti bendro tikslo įveikė visus įvairovės klausimus.
Įvairios komandos turi remti departamentai, kurie suvienija darbuotojus prie bendro tikslo. Tai labiau tikėtina į augimą orientuotoms įmonėms. Jie žino, kad jie turi apimti įvairovę, kad būtų galima kurti inovacijas, kurios yra jų konkurencinis pranašumas .
Pavyzdžiai
"Johnson" ir "Johnson" yra "DiversityInc" 50 populiariausių sąrašų numeris Nr. 5. Tai 58 procentai savo operacijų už JAV ribų. Jos devynių narių valdyba yra įvairi. Jame yra du Afrikos amerikiečiai ir dvi moterys.
Tai yra keturios moterys, afroamerikietis ir ispaniškas 13-ių narių vykdomoji komanda. Pusė dešimties procentų labiausiai apmokamų darbuotojų yra moterys. Bendrovė taip pat teikia didelę naudą tos pačios lyties partneriams. "GlassDoor" buvo 17-oji labiausiai "LGBT" draugiška bendrovė "J & J". (Šaltinis: "Top 50 List", "DiversityInc.")
"Google" turi 80 proc. Pasaulio paieškos rinkos dalies. Ji apima daugiau nei 200 šalių. Jos misija yra "Palengvinti prieigą prie informacijos visam pasauliui ir visomis kalbomis". Yra 4 000 kalbų.
Laimei, "Google" gali pasiekti 99,3 proc. Interneto naudotojų, turinčių tik 40 kalbų. Populiariausios kalbos yra mandarino kinų (882 milijono), ispanų (325 milijonų) ir anglų (312 milijonai). Siekdama šio tikslo ji pradėjo 40 kalbų iniciatyvą. Tai buvo sėkminga, nes ji tikrai vertino įvairovę skirtingose šalyse.
Jis suprato, kad turi kalbėti kalbai, kad pasiektų rinką. Tai apima kultūros skirtumus, būdingus kalbai. "Google" įvairovės devizas yra "Niekada nespręskite paieškos pagal jo sąsają". Tai "Googlese" už "Niekada nespręskite žmonių pagal savo išvaizdą". Be to, 2014 m. "GlassDoor" "Google" buvo laikoma trečiąja pagal dydį LGBT draugiška kompanija.
Kodėl auga įvairovė
Naujos pasaulinės tendencijos lemia augančią skirtingos darbo jėgos ekonominę galią. Tik 30 metų baltymai bus mažuma Jungtinėse Amerikos Valstijose. Kūdikiai, gimę dabar, priklausys pirmajai amerikietiškos kartos baltojoje karalystėje.
Kinija ir Indija kartu sudaro trečdalį pasaulio darbo jėgos. Nuo 2000 m. 1 milijonas IT darbo vietų buvo perduotos Indijai. Kodėl? Abi šalys yra apsėtos mokydamos savo žmones. 1990 m. Kinijoje buvo 610 000 kolegijų absolventų. 2010 m. Tai išaugo iki 5 mln. "The No. 1" superkompiuteris pasaulyje yra Tiandzinas, Kinija. Kinijos ekonomikos augimas yra skirtas klestėti vidurinei klasei ir išvengti revoliucijų. (Šaltinis: "Naujos verslo imperatyvas: XXI amžiaus darbo jėgos valdymas", Kronos Inc., 2005 m. Liepos mėn.)
"Afrikos Amerikos" rinkoje parduodama 913 milijardų dolerių, o perkamoji galia yra 55 procentai, o gyventojų skaičius padidėjo tik 10 procentų. Kodėl? Šiandien daugiau nei 80 procentų Afrikos amerikiečių baigė vidurinę mokyklą ar koledžą. Tai siekia nuo 62 proc. 1990 metais. Lygiai taip pat Lotynų Amerikos rinkai buvo skirta 980 mlrd. Dolerių perkant galią. (Šaltiniai: " African-Americans Revealed" , "BET Networks". Ispaniškas pirkimo pajėgumas siekė 1,3 trilijono dolerių, "Multicultural Digital Media News".)
LGBT rinkos perkamoji galia nuo 2015 m. Sudarys 830 mlrd. USD. "Siracuso universiteto" tyrimas parodė, kad gėjų namų ūkių pajamos siekė 65 000 JAV dolerių, o tai buvo 40800 JAV dolerių. Kodėl? Vėlgi, švietimas. Devyniasdešimt procentų buvo kolegijos studentai. Kaip gerai vertina įvairovę, ši grupė yra svarbi.
Kai darbo medžioklė, 90 proc. Mano, kad bendrovė traktuoja LGBT darbuotojus ir ar jie remia LGBT renginius. (Šaltinis: "LGBT rinkos keliolikos milijardų dolerių supratimas", Floridos valstijos universitetas, 2015 m. Balandžio 20 d.)
Gen X (g. 1965-80) ir "Millennials" (g. 1981-2000 m.) Perkamoji galia yra 1 trilijonas dolerių. Jie užaugo įvairioje visuomenėje ir švenčia tai. Jiems vertinama įvairovė. 2015 metais 73 proc. Tūkstantmečių palaikė gėjų santuoką. (Šaltinis: "Dauguma jaunų amerikiečių iš esmės palaiko gėjų vedybas", "Boston Globe"