Prieš aprašydami savo konkurencinį pranašumą, jūs turite žinoti šiuos tris veiksnius.
- Nauda. Nesvarbu, ar tai yra prekė ar paslauga, privalote būti aišku, kokią naudą teikia jūsų produktas. Tai turi būti kažkas, kad jūsų klientai iš tiesų reikalingi ir kurie teikia realios vertės. Turite žinoti ne tik produkto savybes, bet ir privalumus, kaip jie naudingi klientams. Tai reiškia, kad nuolat žinote apie naujas tendencijas, turinčias įtakos jūsų produktui, ypač naujoms technologijoms. Pavyzdžiui, laikraščiai buvo lėtai reaguoti į nemokamas naujienas internete.
- Tikslinė rinka. Kas yra jūsų klientai? Jūs turite tiksliai žinoti, kas iš jūsų pirko ir kaip jūs galite pagerinti savo gyvenimą. Štai kaip jūs kuriate paklausą , viso ekonomikos augimo vairuotoją. Laikraščių tikslinė rinka nukreipta į vyresnio amžiaus žmones, kurie buvo nepatogu gauti savo naujienas internete.
- Varzybos. Tai daugiau negu panašios kompanijos ar produktai. Tai apima viską, ką jūsų klientas gali padaryti norėdamas įvykdyti poreikį. Laikraščiai manė, kad jų konkurencija buvo kiti laikraščiai, kol suprato, kad tai internetas. Jie kovojo, kad konkuruotų su naujienų teikėju, kuris buvo akimirksniu ir nemokamas.
Norėdami būti sėkmingai, jūs turite sugebėti suformuluoti naudą, kurią teikiate savo tikslinei rinkai, kuri yra geresnė už konkurenciją . Tai jūsų konkurencinis pranašumas.
Jūs privalote sustiprinti šią žinutę kiekviename komunikate savo klientams. Tai apima reklamą, viešuosius ryšius ir pardavimo pagalbą.
Tai netgi apima jūsų parduotuvę ir darbuotojus.
Jei esate darbuotojas, dirbkite taip, tarsi dirbate savarankiškai. Taip yra todėl, kad esate. Pateikite savo konkurencinį pranašumą į savo išvaizdą, savo gyvenimo aprašymą ir interviu. Kai turėsite darbą, toliau informuokite savo pranašumą apie savo darbo rezultatus.
Michaelas Porteris ir tvarus konkurencinis pranašumas
Tiesa, nes dabar bendrovė yra rinkos lyderė, tai nereiškia, kad tai bus amžinai. Bendrovė turi sukurti aiškius tikslus, strategijas ir operacijas, kuriant tvarų konkurencinį pranašumą. Įmonių kultūra ir darbuotojų vertybės turi būti suderintos su tais tikslais. Sunku padaryti visus tuos dalykus gerai. Štai kodėl keletas kompanijų gali sukurti tvarų konkurencinį pranašumą.
1985 m. Harvardo verslo mokyklos profesorius Michael Porter parašė " Competitive Advantage". Tai galutinis verslo mokyklos vadovėlio tema.
Porteris apibūdino tris pagrindinius būdus, kaip įmonės pasiekia tvarų pranašumą. Jie yra išlaidų valdymas, diferencijavimas ir dėmesys. Porteras šias strategijas nustatė tiriant įmones.
Kaina valdymas reiškia, kad jūs pateikiate pagrįstą vertę už mažesnę kainą. Įmonės tai daro nuolat tobulindamos veiklos efektyvumą. Tai paprastai reiškia, kad reikia mažiau mokėti savo darbuotojams. Kai kurie yra kompensuojami teikiant nematerialią naudą, tokią kaip akcijų pasirinkimo sandoriai , išmokos ar reklamos galimybės. Kiti naudojasi nekvalifikuoto darbo jėgos pertekliumi. Kadangi šios įmonės auga, jos gali naudoti masto ekonomiją ir pirkti dideliais kiekiais.
"Walmart" ir "Costco" yra geri išlaidų vadovavimo pavyzdžiai. Bet kartais jie moka savo darbuotojams mažiau nei pragyvenimo išlaidos . Aukštesni minimalaus darbo užmokesčio įstatymai kelia grėsmę jų naudai.
Diferencijavimas reiškia, kad jūs teikiate geresnę naudą nei bet kuri kita. Bendrovė gali pasiekti diferencijavimą pateikdama unikalų ar aukštos kokybės produktą. Kitas būdas yra tai padaryti greičiau. Trečias - rinktis taip, kad klientai geriau pasiektų. Įmonė su diferencijavimo strategija gali imti priemokos kainą. Tai reiškia, kad paprastai ji turi didesnę pelno maržą .
Įmonės paprastai siekia diferencijavimo su inovacijomis, kokybe ar klientų aptarnavimu. Inovacijos reiškia, kad jūs patenkinsite tuos pačius poreikius nauju būdu. Puikus pavyzdys yra "Apple". "IPod" buvo novatoriškas, nes leido jums žaisti bet kokią norimą muziką bet kokia tvarka.
Kokybė reiškia, kad pateikiate geriausią produktą ar paslaugą. Tiffany gali nuskaičiuoti daugiau, nes lankytojai jį laiko geriausiu. Klientų aptarnavimas reiškia išeiti iš kelio, kad džiaugtumėtės pirkėjais. "Nordstrom" buvo pirmasis, kuris leido grąžinti be jokių klausimų.
"Focus" reiškia, kad suprantate ir aptarnaujate savo tikslinę rinką geriau nei bet kuri kita. Norėdami tai padaryti, galite naudoti arba išlaidų valdymą, arba diferenciaciją. Pagrindinis dėmesys skiriamas tam, kad pasirinkti vieną konkrečią tikslinę rinką. Dažnai tai maža niša, kurią didžiosios bendrovės neteikia. Pavyzdžiui, bendruomenės bankai taiko fokusavimo strategiją, norint gauti tvarų konkurencinį pranašumą. Jie skirti vietos mažosioms įmonėms arba asmenims, turintiems didelę vertę . Jų tikslinė auditorija naudojasi asmeniniu ryšiu, kurį didieji bankai gali nesugebėti. Jie nori mokėti šiek tiek daugiau mokesčių už šią paslaugą. Šie bankai naudoja diferencijavimo strategijos formą.
Kaip šalys naudoja konkurencinį pranašumą
Šalis taip pat gali sukurti konkurencinį pranašumą. Tai vadinama nacionaliniu konkurenciniu pranašumu ar palyginimu . Pavyzdžiui, Kinija naudoja išlaidų valdymą. Jis eksportuoja pigius produktus už priimtiną kokybės lygį. Tai gali padaryti, nes jo gyvenimo lygis yra mažesnis, todėl jis gali sumažinti savo darbuotojams. Ji taip pat nustato savo valiutos , juanio vertę, vertę, mažesnę už dolerį.
Indija prasidėjo kaip sąnaudų lyderis, bet juda link diferenciacijos. Jis teikia kvalifikuotus, techninius, angliškai kalbančius darbuotojus už priimtiną darbo užmokestį. Japonija taip pat pakeitė konkurencinį pranašumą. 1960-aisiais jis buvo pigesnis elektronikos gamintojas. Iki devintojo dešimtmečio jis pasikeitė į kokybės ženklus, tokius kaip "Lexus".
JAV santykinis pranašumas yra naujovės. JAV bendrovės parduoda naujoviškus produktus greičiau nei kitos šalys. Puikus pavyzdys yra Silicio slėnis, Amerikos novatoriškas pranašumas . Amerika yra tokia naujoviška, nes ji turi didelę ir turtingą vidaus vartotojų bazę. Nesunku išbandyti naujas produktų idėjas ir ištaisyti klaidas namuose. Kai jie bus sėkmingi, jie parduodami visame pasaulyje.
"Amar Bhidé" yra puikus taškas "Venturesome Economy": kaip inovacijos palaiko gerovę labiau susijusiame pasaulyje . Net jei JAV pradės atsilikti nuo kitų šalių inžinierių gamyboje, vis tiek geriau pasiūlyti naujoves rinkoje. Norėdami sužinoti daugiau, žr. Kaip gamtiniai ištekliai didina Amerikos pranašumą .