Taip pat galite peržiūrėti savo kredito ataskaitą, kad įsitikintumėte, jog pateikta informacija yra teisinga. Pagal Sąžiningo kredito ataskaitų įstatymą galite pašalinti klaidas, pateikdami raštišką kredito ataskaitos ginčą kredito biurui (-ams), kuriame (-se) pateikiama netiksli informacija. Kai pateiksite savo kredito ataskaitos ginčą, kredito biuras (-ai) ir įmonės, teikiančios informaciją, turi imtis tam tikrų veiksmų.
Kredito biuras tiria
Kredito biuras turi peržiūrėti visą gautą informaciją ir dokumentus iš jūsų ir ištirti ginčą per 30 dienų nuo jo gavimo. Kredito biuras gali gauti 15 papildomų dienų, jei išsiųsite papildomą informaciją, susijusią su ginču. Kredito biuras per penkis darbo dienas nuo jo gavimo praneša ginčus pateikusiam verslui - "tiekėjui". Kredito biuras taip pat turi pateikti savo ginčų informaciją tiekėjui.
Informacijos teikėjas tiria
Tada informacijos teikėjas turi peržiūrėti kredito biuro pateiktą informaciją ir ištirti ginčą. Kai tiekėjas pasiekia išvadą, apie rezultatus privalo pranešti kredito biurui. Jei dėl tyrimo pasikeičia jūsų kredito ataskaita, tiekėjas turi žinoti visus tris kredito biurus.
Kreditinės ataskaitos ginčo rezultatai
Jei kredito biuras nustato, kad jūsų ginčijama informacija yra neteisinga arba neįmanoma patikrinti, ji turi ištaisyti informaciją arba pašalinti ją iš savo kredito ataskaitos. Kredito biuras taip pat turi pranešti teikėjui, kad jis buvo pašalintas.
Su savo leidimu, kredito biuras gali išsiųsti atnaujintą kredito ataskaitą bet kuriam darbdaviui, prašančiam savo kredito ataskaitą per pastaruosius dvejus metus, arba bet kuriam kitam verslui, kuris prašė jūsų kredito ataskaitos per pastaruosius šešis mėnesius.
Kredito biuras gali nutraukti ginčo procesą, jei mano, kad jūsų kredito ataskaitos ginčas yra lengvas. Jei taip atsitinka, kredito biuras turi jus informuoti per penkias darbo dienas ir taip pat papasakoti, ką turite padaryti, kad iš naujo pradėtumėte ginčo tyrimą.
Kai ginčas nėra ištaisytas
Jei kredito biuras nepakeičia informacijos, kurią, jūsų manymu, yra netiksli, taip pat turite teisę tiesiogiai ginčyti įmonę, kuri įtraukė informaciją į jūsų kredito ataskaitą. Tokiu būdu galite apeiti kredito biurą - kuris kartais naudoja automatizuotą procesą, kad "patikrintų" jūsų kredito ataskaitoje esančią informaciją, ir kad informacijos teikėjas atidžiau išnagrinėtų jų įrašus.
Kartais jūsų kredito ataskaitos klaidos šaltinis yra kompiuterio sistemos klaida, kurią turi ištaisyti žmogus. Ginčo iškėlimas tiesiogiai su kreditoriu ar skolintoju gali jums padėti šiame procese.
Jei nesate patenkinti tyrimo rezultatais, turite teisę pateikti 100 žodžių teiginį, kuris bus pridėtas prie jūsų kredito ataskaitos. Jei manote, kad kredito biuras pažeidė įstatymą nagrinėjant jūsų ginčą, galite nusiųsti skundą Vartotojų finansų apsaugos biure.
Jūs taip pat galite turėti teisę pareikšti ieškinį kredito biurui, kuris nepašalina kredito ataskaitos klaidų. Pasikalbėkite su vartotojų teisių gynėju apie savo bylą, kad pamatytumėte, ar turite pagrindą pateikti ieškinį pagal Sąžiningo kredito ataskaitų įstatymą.