Skaitytojas klausia: "Mes tik pradedame namų medžioklę važiuodami aplinkiniais, kuriuos mums patinka, ir raginame parduoti ženklus, kuriuos mes matome. Mūsų agentas atrodė nusiminęs, kai mes pasakėme, ką mes darome ir papasakojo mums ją paskambinti. Isn ' T, kad iššvaistyti savo agento laiką, jei mes jį vadiname? Aš nenoriu, kad ji ir toliau apkabintų ją, kol nepasieksime namo. Kada aš turėčiau paskambinti savo agentu? "
Atsakymas: dauguma agentų, kuriuos žinau, kviečia klientus, nepriklausomai nuo jų dažnumo.
Esame paslaugų teikimo srityje, o tai reiškia, kad reikia rūpintis savo klientų poreikiais ir spręsti problemas, kylančias jų metu.
Agentai dirba su pirkėjais, pavyzdžiui, labai ankstyvaisiais namo ieškojimo etapais. Kartais pirkėjai nežino, kur jie nori gyventi, ir jų sąraše gali būti keletas galimų apylinkių. Dalis nekilnojamojo turto agento darbo yra padėti pirkėjams susiaurinti jų pasirinkimą. Norėdami tai padaryti, agentas gali imtis pirkėjų kaimynystėje turai , siųsti el. Paštu sąrašus, nukreiptus į konkrečias vietoves, praleisti laiką arba telefonu, arba asmeniškai aptarti parametrus ir apibrėžti norus ar poreikius.
Pardavėjai dirba su agentais ilgai prieš pateikdami savo namus parduoti. Sąrašas agentas padeda pardavėjams pirmiausia nuspręsti, ar tai yra protinga parduoti. Jie siūlo remontą prieš perpardavimą , pagalbą namų statybai ir namų paruošimą parduoti .
Kaip dažnai galiu paskambinti savo atstovu?
Kai pirkėjas ar pardavėjas klausia: "Ar turėčiau paskambinti savo agentu?" atsakymas yra visada taip.
Kai kurie agentai neatsako į savo mobiliuosius telefonus, ir jie tam tikru laiku grįš vieną ar du kartus per dieną. Jei toks elgesys jums nepriimtinas, sukurkite kitą tvarkaraštį su savo agentu arba suraskite kitą agentą, kuris bus prieinamas, kai to reikės.
Nerekomenduojama kreiptis į savo atstovą dešimt kartų per dieną.
Tačiau pokalbių dažnumas priklauso nuo skubos ir sandorio detalių. Yra atvejų, kai atsiranda avarinių situacijų - galbūt esate uždaryta iki laido, trūksta dokumentų arba nenumatyta užmokesčio užmokestis atsirado ant titulinio darbo, ir dėl to susidaro daugiau kontaktų telefonu.
Ankstyvas sukurti komunikacijos planą
Kai pirmą kartą susirenka agentas, paprašykite atstovo, kada turėtumėte skambinti ir kaip dažnai galite skambinti. Iš anksto nustatykite parametrus. Primygtinai reikalaudami pradėti šį pokalbį savo santykių pradžioje, kaip geriausiai bendrauti, nes vėliau vengs nusivylimų. Jūs ir jūsų agentas gali nuspręsti dėl vieno ar visų šių komunikacijos metodų:
- Dienos ar savaitės telefonų atnaujinimai ir konferencijų skambučiai. Jūs esate klientas, todėl jūs nustatote lūkesčius.
- El. Paštas Pavyzdžiui, aš dažnai gaunu daugybę el. Laiškų iš daugelio klientų kasdien.
- Tekstiniai pranešimai. Naudokite teksto pranešimus trumpiems pokalbiams, pvz., Susitikimo patvirtinimas.
- Balso pašto žinutės. Daugelis agentų vakarais išjungia savo mobiliuosius telefonus ir apmokestina jas.
- Ryšiai akis į akį. Dažnai lengviau tvarkyti sudėtingas situacijas asmeniškai.
Priežastis, kodėl paskambinti savo agentui
Jei pastebėjote " Parduodamos" ženklą ir norite sužinoti daugiau apie nuosavybę, jums nereikės skambinti sąrašo agentu, kad gautumėte daugiau informacijos, nes dėl to jūs samdėme agentą.
Pirkėjų atveju, jūsų agento laikymas kilpoje neleidžia įsigyti problemų. Pardavėjams, skambinant savo agentui apie kitus sąrašus, neleidžiami nesusipratimai; be to, tai prieš REALTOR® etikos kodeksą, kad būtų prašoma kito agento sąrašo.
Jokiu klausimu, jei tai jums trukdo, yra nepagrįstas. Čia pateikiamos kelios temos, kurias namų pirkėjas ar namų pardavėjas gali turėti klausimų, bet svarbus klausimas, susijęs su nekilnojamuoju turtu, net jei jis nepatenka į vieną iš toliau nurodytų kategorijų.
- Turto informacija .
- Namų kainos .
- Pirkimas namuose arba pardavimas namuose .
- Hipotekos nustatymas arba hipotekos mokėjimas .
- Pradžia patikrinimai .
- Pirkimo pasiūlymo pristatymas .
- Counter Offer Preparation .
- Siūlyti derybas .
- Panašūs pardavimai .
- Remonto prašymai .
- Pardavimų atskleidimas .
- Uždarymo procesas .
Jei agentas nežino atsakymo į vieną iš jūsų klausimų, geras agentas suras atsakymą už jus.
Namu pirkimas ir (arba) pardavimas namuose neturėtų būti skausminga patirtimi, nei pirkėjas, nei pardavėjas nerimauti dėl paskambinimo agentui . Agentai dažniausiai labai patenkinti informacijos teikimu ir tam tikrais klientais patenkinti savo paslaugomis.
Jei esate patenkintas, nurodysite šeimos narius ir draugus agentui. Įmonėje nėra vieno agento, kuris nemėgsta referalų.
Rašant Elizabeth Weintraub, DRE # 00697006, yra Liono nekilnojamojo turto brokeris-advokatas, Sakramentas, Kalifornija.